Coaching/Supervision
Supervision bzw. Coaching beschäftigten sich mit beruflichen Interaktionsprozessen. Sie sind Formen der Praxisbegleitung, die helfen, berufliches Handeln besser zu verstehen und zu optimieren. Die Anlässe, sich in Supervision zu begeben (sich coachen zu lassen), sind in der Regel konkrete Arbeitsprobleme individueller, zwischenmenschlicher oder institutioneller Natur. Meist haben die Konflikte - oder allgemeiner: die Arbeitsschwierigkeiten - einen gewissen Eskalationsgrad erreicht, das heißt: Es existiert ein Leidensdruck, sodass ein unproblematisches Arbeiten nicht mehr oder nur schwer – da mit hohem Energieaufwand verbunden - möglich ist. Dies ist der typische Moment zur Entscheidung für eine Supervision Was ist Supervision/Coaching?

Die äußeren Anzeichen für die Formulierung eines Beratungsbedarfs werden seitens der Supervisanden (Auftraggeber bzw. Adressaten) dann häufig folgendermaßen beschrieben:

  • Die Arbeitsprozesse scheinen nicht effektiv zu sein;
  • die Organisationsstruktur und die „Natur der Arbeit/Verrichtung“ oder auch die „Natur der arbeitenden Menschen“ passen augenscheinlich nicht zueinander;
  • die Kunden- oder Produktorientierung ist nur unzureichend, weil intern mit zu großen Reibungsverlusten gearbeitet wird (Klima, Kollegen, Führung, Ressourcen-Verteilungs-Konflikte, etc.);
  • die Führungs- und Leitungsfunktionen (und/ oder –kräfte) greifen nicht, sind ineffektiv oder führen zur Demotivation der Mitarbeiter;
  • die Qualifikation der Mitarbeiter bedarf einer Kompetenzerweiterung (soziale, kommunikative, affektive, diagnostische etc. Fähigkeiten);
  • die Mitarbeiter scheinen der Arbeit nicht gewachsen zu sein oder klagen über Stresssymptome (Coaching, um Burn-out-Syndrom entgegenzuwirken).
In allen genannten Fällen ist eine Form der Praxisbegleitung angeraten, da der berufliche Alltag meist nicht den geeigneten Raum zur Klärung der anstehenden Probleme bietet. Je nach Beteiligtengruppe, betrieblicher Konstellation und Problemlage sind unterschiedliche Arbeitsformen sinnvoll:		 Wann ist Supervision/
Coaching sinnvoll?
Formen der Praxisbegleitung zwischen
Supervision
Organisationsberatung
Organisationsentwicklung

Einzelne
Organisation und
deren Subsysteme
Konfliktpartner
 Führungscoaching   Teambuilding
 (s. Teamentwicklung)		  Inter- Gruppentreffen
 Rollencoaching  Teamsupervision
 s. Teamentwicklung) 		 Konfliktmoderation/
 Klärungshilfe
 Einzelcoaching  Inter-Gruppentreffen:
 verschiedene
 Funktionsbereiche
 eines Unternehmens
 Gruppen- Supervision:
 mit einzelnen  Angehörigen einer
 Berufsgruppe aus
 ersch. Unternehmen
 Plenum (gesamte  Organisation)
 Steuerungsgruppe
Welche Formen der
Supervision/
Praxisbegleitung
gibt es?

Wie läuft der Prozess der Beratung vom Erstkontakt bis zur Veranstaltung ab? (zum Ablaufplan)

 Vom Erstkontakt zur
Supervisions-
veranstaltung
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